Garantia do produto Transland

A partir de 1/1/2022, a Transland (incluindo todas as marcas detidas, fabricadas ou distribuídas pela Transland) garante que os nossos novos produtos estão isentos de defeitos de material e de fabrico, em condições normais de utilização e manutenção, durante um período de um (1) ano.

Nossa obrigação sob a garantia será reparar ou substituir qualquer produto que seja devolvido à Transland e que, após inspeção pela Transland, seja comprovadamente defeituoso. A Transland anulará a garantia se o produto for danificado por uso indevido, manutenção inadequada, acidente, reparo por pessoal não autorizado, adulteração, remoção/desfiguração do número de série ou se o produto for usado para qualquer outra finalidade que não seja a pretendida.   Itens como vedações, juntas ou rolamentos que requerem substituição durante a manutenção de rotina estão excluídos da cobertura da garantia se não forem devolvidos dentro de um período inicial de noventa (90) dias.

O período de garantia começa a partir da última das seguintes datas:

(a) a data em que um produto Transland é originalmente instalado (e/ou registrado no banco de dados de garantia),

(b) a data da compra, ou

(c) a data de envio da Transland.

Se você não puder fornecer a documentação que comprove (a) ou (b), a data de início do Período de Garantia será determinada pelo Fabricante, a seu exclusivo e absoluto critério, com base no número de série do produto ou nos registros de envio do Pedido de Compra da Transland.

Todas as peças Transland devem ser registradas usando o formulário de registro de garantia online da Transland no momento da compra pelo cliente. As peças registradas agilizarão o processo de reparo/substituição.

 

As devoluções devem ser iniciadas por um revendedor autorizado da Transland, utilizando o processo RMA aprovado. Para iniciar o processo RMA, selecione Aerial Dealer RMA (RMA para revendedores aéreos) para produtos de equipamento aéreo ou Ground Dealer RMA (RMA para revendedores terrestres) para produtos de equipamento terrestre.